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                                您現(xiàn)在的位置:首頁 - 信息公開 - 機(jī)場(chǎng)新聞

                                機(jī)場(chǎng)新聞 機(jī)場(chǎng)公告
                                徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)紅燕服務(wù)隊(duì)榮獲全國(guó)民航“青年文明號(hào)”

                                發(fā)布時(shí)間:2023/05/11 15:18:44

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                                5月10日,國(guó)家民航總局團(tuán)委發(fā)布《關(guān)于命名2021-2022年度民航青年文明號(hào)的決定》,其中,徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)紅燕服務(wù)隊(duì)榮獲“2021-2022年度民航青年文明號(hào)”稱號(hào)。


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                                紅燕服務(wù)隊(duì)自1997年創(chuàng)立以來,以“服務(wù)引領(lǐng)成長(zhǎng),文化鑄魂鍛人”為引領(lǐng),傳承徐州“兩漢”文化,涵養(yǎng)隊(duì)員思想,將漢文化與班文化融入到班組建設(shè)當(dāng)中,持續(xù)開展“厚班風(fēng)、展班風(fēng)、傳班風(fēng)”主題系列活動(dòng),認(rèn)真踐行真情服務(wù)理念,滿足旅客美好出行愿景,全力在機(jī)場(chǎng)窗口展現(xiàn)青年風(fēng)采。


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                                自去年初以來,紅燕服務(wù)隊(duì)在 T2 航站樓問詢柜臺(tái)設(shè)立的 " 燕之家 ",共計(jì)保障 2825 名無人陪伴老人、兒童,9 名擔(dān)架旅客,3371 名輪椅旅客,回答旅客咨詢 417189 次,找回旅客遺失物品 2257 件。對(duì)老、弱、病、殘等需要幫助的特殊旅客,主動(dòng)上前提供暖心服務(wù),協(xié)助旅客一路暢通出行,方便、快捷地乘坐上飛機(jī)。服務(wù)臺(tái)還配備應(yīng)急儲(chǔ)物箱,酒精、紗布、棉簽、創(chuàng)可貼等一些應(yīng)急的小藥品都一應(yīng)俱全。還貼心的免費(fèi)為旅客提供了針線包、膠帶和口罩等便民物品。



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